如何通過家族故事提升家族凝聚力？——從艱辛創(chuàng)業(yè)到百年傳承的密碼
富過三代傳承家族精神 | 傳記作家陳駿 | 2025-02-08今天的開寫傳記專欄文章由傳記作家陳駿撰稿。
財(cái)富家族都有自己專屬的故事。家族故事不僅是歷史的記錄，更是價(jià)值觀、凝聚力和身份認(rèn)同的載體——一個(gè)家族共同的榮耀和規(guī)則。世界知名財(cái)富家族如普利茲克家族（凱悅酒店集團(tuán)）、洛克菲勒家族等都深諳此道。他們通過講述祖輩的創(chuàng)業(yè)艱辛、家族成員的協(xié)作精神，甚至是失敗的教訓(xùn)，將“無形財(cái)富”轉(zhuǎn)化為家族成員共同的精神紐帶。
1957年，杰伊·普利茲克在洛杉磯機(jī)場旁的一家咖啡館里，隨手在餐巾紙上寫下“220萬美元收購凱悅旅館”的提議。這個(gè)看似隨意的決定，卻成為凱悅酒店集團(tuán)全球擴(kuò)張的起點(diǎn)。杰伊的父親尼古拉斯·普利茲克更是一個(gè)了不起的人：10歲從烏克蘭貧民窟逃難到美國，擦皮鞋、送報(bào)紙，自學(xué)英語和法律，最終創(chuàng)立家族律所，奠定百年基業(yè)。“我父親常說，財(cái)富的積累不是靠運(yùn)氣，而是靠對機(jī)會的敏銳和永不放棄的韌性。” 第三代繼承人托馬斯在回憶時(shí)提到：“爺爺總說，我們家族的財(cái)富不是從天上掉下來的，而是從一張擦皮鞋的板凳開始的。”
年輕的家族后輩成員：“但我們現(xiàn)在住在五星級酒店里，還需要聽這些老故事嗎？”
托馬斯：“正是因?yàn)檫@些故事，你才知道為什么我們不能躺在功勞簿上——每一代人都有自己的戰(zhàn)場。”
這就是財(cái)富家族花很多時(shí)間請傳記作家創(chuàng)作企業(yè)家傳記或家族傳記的理由。因?yàn)檫@是家族價(jià)值觀的傳遞：創(chuàng)業(yè)故事中的堅(jiān)持、冒險(xiǎn)精神，潛移默化地塑造家族成員的使命感。通過共同的歷史記憶，讓成員意識到“我是誰”“我的責(zé)任是什么”。家族長輩的艱辛創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，往往成為凝聚力的核心源泉。這種敘事不僅是一種情感共鳴，更是對家族成員的行為約束和規(guī)范。
國內(nèi)某制造業(yè)家族企業(yè)的創(chuàng)始人曾對子女說：“我當(dāng)年每天工作18小時(shí)，睡在車間里。你們今天能坐在辦公室里吹空調(diào)，是因?yàn)橛腥颂婺銈兛高^風(fēng)雨。” 這種對比讓年輕一代意識到財(cái)富的來之不易，從而更珍惜家族資源。
香港鄭氏家族（新世界發(fā)展）在傳承中曾因權(quán)力分配引發(fā)矛盾。創(chuàng)始人鄭裕彤通過講述自己早年靠金鋪生意起家的故事，強(qiáng)調(diào)“家族團(tuán)結(jié)比股權(quán)更重要”，最終推動(dòng)第三代接班人鄭志剛與家族成員達(dá)成共識。
美國洛克菲勒家族通過慈善基金會傳遞“財(cái)富屬于社會”的理念；而普利茲克家族則通過設(shè)立建筑界的“諾貝爾獎(jiǎng)”——普利茲克獎(jiǎng)，將家族價(jià)值觀與藝術(shù)、創(chuàng)新深度綁定。
國內(nèi)外那些長盛不衰財(cái)富家族是如何讓家族創(chuàng)業(yè)故事成為家族治理不可或缺的一部分的。
普利茲克家族：教育+分權(quán)治理。創(chuàng)業(yè)故事：尼古拉斯從擦鞋童到律所創(chuàng)始人，杰伊用杠桿收購打造商業(yè)帝國。傳承策略：從小讓子女參與商業(yè)討論，甚至帶他們?nèi)蚩疾焓袌?。分?quán)：第三代托馬斯整合分散業(yè)務(wù)，砍掉冗余服務(wù)，專注核心優(yōu)勢。凝聚力密碼：“家族成員可以各做各的生意，但必須記住共同的根。”
李錦記家族憲章與“思利及人”。1888年李錦裳因偶然發(fā)明蠔油，從珠海小作坊起家。家族憲章：規(guī)定“家族成員必須在外工作5年才能加入企業(yè)”，避免任人唯親。價(jià)值觀傳遞：核心口號“思利及人”（做事要考慮他人利益）成為家族會議必提內(nèi)容。凝聚力密碼：“制度比血緣更可靠，但價(jià)值觀比制度更持久。”
國內(nèi)一家食品企業(yè)創(chuàng)始人每年舉辦“創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日”，要求家族成員體驗(yàn)一天車間勞動(dòng)，并講述當(dāng)年如何靠一輛三輪車送貨起家。“只有親身感受過汗水，才能理解財(cái)富的分量。”
傳記作家陳駿列舉了以上幾個(gè)成功的利用家族故事傳遞家族價(jià)值觀的案例，下面再列舉一些失敗的案例。
梅艷芳家族信托的故事。這是一個(gè)故事講不好，家族散得快的典型案例。梅艷芳設(shè)立信托保障母親生活，但因未完全轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，母親覃美金常年訴訟要求分割遺產(chǎn)，最終陷入破產(chǎn)危機(jī)。“信托能隔離法律風(fēng)險(xiǎn)，卻隔離不了人性的貪婪。”
某食品加工家族企業(yè)創(chuàng)始人未明確股權(quán)分配，子女因爭奪控制權(quán)內(nèi)耗，最終企業(yè)倒閉。“故事里只有成功，沒有失敗教訓(xùn)，家族就學(xué)不會避坑。”
如何講好家族故事？傳記作家陳駿認(rèn)為，撰寫家族傳記——老一輩創(chuàng)業(yè)傳記是重中之重——不只講成功，也講失??；杰伊·普利茲克曾公開承認(rèn)早期貸款“不合規(guī)”，警示后代“合規(guī)是底線”；某家族將一次投資失敗寫入憲章，注明“此錯(cuò)誤永不可犯”。其他的如用儀式感固化記憶，如普利茲克家族每年舉辦“創(chuàng)業(yè)日”，展示祖輩的舊物（如尼古拉斯的詞典）；國內(nèi)某家族制作“創(chuàng)業(yè)紀(jì)錄片”，邀請成員參與拍攝；巴菲特通過家族基金會分配財(cái)富，既避稅又傳遞慈善理念；國內(nèi)企業(yè)家借鑒“家族辦公室”模式，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理財(cái)富，同時(shí)定期組織家族歷史研討會。
家族故事不是躺在檔案里的舊紙堆，而是鮮活的價(jià)值觀。無論是普利茲克家族的“餐巾紙精神”，還是李錦記的“思利及人”，其核心都是通過敘事讓成員明白：財(cái)富會增長或消失，但凝聚力的源泉永遠(yuǎn)是對共同歷史的敬畏與對未來的責(zé)任。
“如果我們不講述自己的故事，別人就會替我們講述——而那個(gè)版本可能與我們毫無關(guān)系。” ——某家族第四代接班人在家族會議上的發(fā)言。
那些創(chuàng)業(yè)10年、20年，甚至30年以上的家族企業(yè)，掌舵人在繁忙經(jīng)營企業(yè)的間歇，一定要思考：我的創(chuàng)業(yè)傳記怎么寫？何時(shí)寫？這是一個(gè)急迫的問題。開始寫吧！
