餐飲企業(yè)家寫書,找開寫傳記。連鎖餐飲品牌都有一套加盟手冊,有部分簡要的成功案例,但不多。如果用一本書講述餐飲企業(yè)家、員工、加盟者的故事,潛在加盟者在其他加盟條件差不多的時候,就會傾向選擇有一本品牌傳記的連鎖餐飲企業(yè)。道理很簡單,因為更了解,所以更信任。不但要講成功案例,還要講失敗案例,講幾個失敗案例,可信度更高。如以下西貝的加盟故事。
我曾跟老板說:你是我生命中的貴人。因為他改變了我的人生軌跡。1991年大學畢業(yè)之后,我回到巴盟,成為巴盟農業(yè)處的一名普通公職人員。我們班有一大半人回到省會城市就業(yè)了,只有三四個人分在地一級的城市,我是其中一個,感覺反差挺大的,就想做點什么改變自己的現(xiàn)狀。于是用兩年時間考了個律師資格證,因為覺得當律師好,可以兼職給別人當法律顧問,能掙兩份收入。有一次同學聚會,老板也參加了,我正好和他坐在一塊兒,聊天的過程中就說起自己考了個律師資格證,想找個兼職。
聚會后不久,老板聯(lián)系我,說:你就到我們這兒當法律顧問吧。于是,我以法律顧問的身份進入了西貝,不過工資是按辦公室主任給的,一個月580塊,加上在農業(yè)處的工資,一個月的收入也上千了,覺得蠻不錯的。
過了段時間,老板說:高主任,人不能腳踏兩只船,你又在農業(yè)處,又在西貝,你總得選一個吧。要不你把農業(yè)處的工作辭了吧。我說:怎么辭呢?他說要不先請個假,我推說不好請假。他問那誰能做主,我說我們處長。他說那我?guī)湍戕k這個事情,我問:你們認識?他說想認識就認識了,關鍵是你想不想做這個事情。我當時雖然想改變自己的命運,畢竟在上海見了外面的世界,覺得不能這樣過一輩子,但內心辭職的想法并不堅定,還想著要不就在農業(yè)處待著算了。
在我猶豫的時候,老板把我拉下了海。其實老板在不斷地影響我,他也能夠捕捉到我內心深處真正的需求,并且將它激發(fā)出來。
加入西貝的1998年,是我人生中的一個分水嶺。如果沒有到西貝兼職法律顧問,或者說老板沒有推我一把,我可能還在農業(yè)處本本分分地上著班呢。1999年,餐飲廣場的經(jīng)理因為腰椎間盤突出需要休養(yǎng),在這個節(jié)骨眼上,老板說:高主任,要不你去餐飲廣場當經(jīng)理吧!我說:我又不懂餐飲,怎么做這個事情呢?老板說:你要相信自己。張麗平那時候是愛麗格斯的經(jīng)理,我找到她讓她給我當老師輔導輔導,張麗平倒是一口答應了,老板知道了卻說:不行,不許找人指導,你自己弄就行了。我只好硬著頭皮當了這個經(jīng)理,這個過程當中有做對的,也有做錯的,但大家都理解包容你,慢慢地。我也越做越有心得,也開始自信了。
當時老板也可以安排其他人當這個經(jīng)理,但他這么安排,還是要成就我,是對我的信任。當時為了把我這個新人立起來,還把跟我不合的服務部經(jīng)理抽調到北京去了,可謂用心良苦,但這只是開了個頭。
2001年底,我?guī)Р惋嫃V場的團隊到北京考察,結果被“臨時”安排到六里橋店當了店總經(jīng)理。雖然事出突然,但我已經(jīng)習慣老板的做事方式了,而較有底氣的。六里橋店生意很好,投資的錢很快收回。橋店的生意做好以后,我更有信心,接著開了香山店,我兼店長,一年以后把投資收回來了,我覺得蠻好的。
2004年,我在六里橋買了房,當時的想法是,六里橋店和香山店投資已經(jīng)回來了,生意也挺好,買個房子,就算在北京有家有業(yè)了。但我的“安家”計劃很快被老板的一通電話打破了,老板說:我們想讓你去天津開店。我當時就有點兒發(fā)蒙:去天津?他說:去天津是有股份激勵的,你是西貝職業(yè)經(jīng)理人,當然先考慮你了。你先考慮考慮,你要不去,我再考慮讓別人去。
老板說的股份激勵是:去的話給7%的干股。如果三年收回投資,這7%的股份就是我的。我跟老板說我需要想想,思前想后,還是去了,開了天津一家店--黑牛城道店。那時候股份激勵對我們的拉動挺大的,我們白天黑夜守著這個地方,努力把這個大店做好,最后用18個月就收回投資了?;剡^頭看,過程中老板在一點點放大我的夢想:從一個原來不知道“海里”有什么的公務員,到下海,從一個外行到去餐飲廣場做營運,從沒信心到有信心,到熱愛這個東西,從小城臨河到大城北京,從北京店的職業(yè)經(jīng)理人到天津店的股東,成為創(chuàng)業(yè)合伙人,每一步,都是我沒想到的,但是都被老板推著變成現(xiàn)實了,所以說老板是我的貴人。
老板自己是個有大夢想、有大胸襟的人,老板的夢想是:全球每一個城市、每一條街都開有西貝。這個夢想絕對能罩住每個人的夢想。我從老板那邊學到很多,其中一點是:領導就是放大下屬的夢想。下一個十年,我的夢想就是成為好漢,并支持我身邊的人成為西貝好漢。因為有一群人跟著你,我必須對他們負責,必須放大他們的夢想,幫他們實現(xiàn)夢想,不然人家憑什么跟你啊。