我的工作—— 代寫個人傳記范例《房車以后》節(jié)選(16)

 作品節(jié)選    |      2020-07-28

青年時期,人生的第一份工作是難忘的。開寫傳記專注人物傳記研究,為退休老人代寫個人自傳、個人回憶錄,為你記錄人生過往,幫你留住記憶留住家族歷史。

出納股上面對接鄭州市支行出納科。我們簡稱“金辦出納股”。我們是直接對外營業(yè)的,也可以說是對公的,如對工廠,對事業(yè)單位等等。當時的儲蓄所是對個人的,和現(xiàn)在的銀行窗口服務(wù)有點不一樣。

出納股的營業(yè)場所在辦事處一樓。是“幾”字型的營業(yè)場所,柜臺是用水泥做的,有四十公分寬吧。計算工具用算盤。左邊六個柜臺是收款的,右邊一個柜臺是付款的

出納員有工作手冊,對每一道工序都有要求。出納股有兩項工作,一是收款,二是付款。一個柜臺有二個人,一個收款員和一個復核員,一個收款,一個復核,也叫“一柜雙崗”。這是當時的流程。不像現(xiàn)在銀行的一個柜臺只有一個人直接對外辦業(yè)務(wù)。

七個柜臺需要十四名工作人員。穿過柜臺往庫房方向是值班室,值班室有兩張床鋪,供值班人員休息用。1980年到1986年這段時間,除了正常上班外,我還利用業(yè)余時間在這個值班室值夜班。值一個夜班補助3毛錢,一個月就有9元錢。一個月的的伙食費就夠用了。1981年的時候,我工資是27元。

我剛上班的頭幾個月,最大的困難是,服務(wù)客戶的時間過長,收一筆錢往往要花好長時間,不熟悉業(yè)務(wù),效率低下。想想看,工作之前,我只是一個來自農(nóng)村的初二復讀生,沒有任何社會經(jīng)驗,沒有任何專業(yè)知識,一下子進城接班,坐在出納崗位上,面對不同客戶,看著花花綠綠的鈔票,難度可想而知。金辦有六個收款柜,客戶寧愿去其他五個柜臺排隊存款,也不愿到我的柜臺存款。