
說了就干,干就干好
張瑞敏說過:“這個世界上,從來沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。”但是,今天卻有很多企業(yè)脫離時代,夸夸其談,常年待在冬暖夏涼的辦公室里,卻決定企業(yè)市場商業(yè)行為,后果很嚴重。
廣西開寫回憶錄機構,為餐飲企業(yè)家代寫回憶錄、自傳、企業(yè)發(fā)展史和品牌傳記。
一個企業(yè)為了完成戰(zhàn)略目標所采取的戰(zhàn)術(措施)及發(fā)起或應對的戰(zhàn)斗(競爭),統稱企業(yè)的組織能力。在當今這個信息時代,戰(zhàn)略容易被模仿,采取什么戰(zhàn)術,組織誰去“戰(zhàn)斗”,確保比競爭對手有效執(zhí)行戰(zhàn)略是企業(yè)贏得未來的關鍵,即企業(yè)的組織能力決定著企業(yè)的未來。
你的企業(yè)有組織力嗎?
一個企業(yè)的成功=宏偉的戰(zhàn)略+正確的戰(zhàn)術+ 勝利的戰(zhàn)爭。以開拓市場和占領市場份額為目的的“戰(zhàn)爭”,市場業(yè)務部門是決定性力量。特別是創(chuàng)業(yè)之初的企業(yè),應該要給予市場業(yè)務部門較高的投入,其他部門都應該是為市場業(yè)務部門服務而存在。
小公司犯大企業(yè)病的特征是什么?我打比方說,非戰(zhàn)斗人員比在前線打仗的人還多,前線將領看到敵人上來了,打還是不打,怎么打?一級又一級的領導要開會研究討論,前線將領得不斷匯報,得等一級又一級領導審批,一級又一級的領導誰都不做決策。最后要不就是貽誤戰(zhàn)機,要不就是全軍覆沒。
我始終認為,團隊好的狀態(tài)是,每個成員都能各司其職,各安其位,各盡其責,各得其所,無縫合作。司機就把司機的活干好,售票員就把售票的活干好,當一輛公交車,售票員在“教”司機開車,當一艘船,炮手在“教”水手開船,這就離翻車翻船不遠了。團隊是在信任“各司其職”的基礎上才叫團隊,否則就是散沙!
其實,團隊管理是一門科學,也是一門藝術,溝通、服務和引領是三要素,三者應該緊密結合,溝通是基礎,服務是關鍵,引領是根本。一個企業(yè),如果上下級之間,同層級之間,和客戶之間多做主動溝通、多相互服務,都有彼此成就胸懷,都有效引領,那是有戰(zhàn)斗力的。
“說了就干,干就干好”,是我多年來簡單粗暴打造業(yè)務團隊的指導思想。
柳螺香寶貴的財富是有一個思想統一,步伐一致,敢于拼搏,樂于付出的服務團隊。