個(gè)人品牌傳記故事案例:《名匠裝飾——設(shè)計(jì)企業(yè)家的家》

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廣州名匠裝飾北海名匠裝飾公司總經(jīng)理肖仁偉：“老老實(shí)實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事！多寫我們的品牌定位——為企業(yè)家的家做設(shè)計(jì)和規(guī)范化流程。非常感謝。”
 

這是多年前開(kāi)寫傳記的一個(gè)個(gè)人品牌傳記故事案例。以下是初次見(jiàn)面時(shí)輕松的閑聊式的訪談，目的是對(duì)故事主人公有基本的了解，為故事主人公畫像。試圖從中發(fā)現(xiàn)主人公的創(chuàng)業(yè)成功密碼，主人公的使命、愿景和價(jià)值觀，主人公和同行的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，主人公的性格形成過(guò)程，主人公和家裝業(yè)及北海的機(jī)緣巧合等等，以便為主人公設(shè)計(jì)詳細(xì)的訪談大綱，深入訪談做準(zhǔn)備，為品牌傳記故事提供素材。
 

開(kāi)寫傳記認(rèn)為，企業(yè)家傳記回憶錄，和個(gè)人品牌故事、企業(yè)發(fā)展史、品牌傳記和名人傳記，百分百都是營(yíng)銷推廣性質(zhì)，目的都是擴(kuò)大知名度，塑造認(rèn)同感和信任感。
 

我們要明確一點(diǎn)，個(gè)人品牌故事和自傳回憶錄有些不同，前者是在后者的基礎(chǔ)上的重新塑造。個(gè)人品牌故事是為你的目標(biāo)客戶服務(wù)的，甚至是為你的客戶的客戶服務(wù)的。策劃個(gè)人品牌故事和策劃品牌故事的模式是一樣的，要自我定位、給客戶畫像、提煉賣點(diǎn)，演繹自己的個(gè)人使命、愿景和價(jià)值觀等。
 

開(kāi)寫傳記采訪了北海名匠裝飾公司總經(jīng)理肖仁偉，采訪地點(diǎn)：明麗金樓商務(wù)中心二樓，名匠公司VIP會(huì)客廳。 
 

開(kāi)寫傳記：來(lái)北海多長(zhǎng)時(shí)間了？如何來(lái)北海工作的？

肖總：來(lái)北海５年多，以前一直是做裝修的，有十幾年了吧。２０００年進(jìn)入名匠，在廣州、東莞和湛江都工作過(guò)?，F(xiàn)在我是北海名匠裝飾工程公司法人代表。

開(kāi)寫傳記：你是哪里人？是怎么進(jìn)入裝修行業(yè)的？

肖總：江西武寧縣，是裝飾之鄉(xiāng)，全縣大概有２０萬(wàn)人從事裝修業(yè)。

開(kāi)寫傳記：對(duì)北海印象如何？喜歡北海嗎？定居在北海了嗎？

肖總：北海地方不大，但是水土養(yǎng)人，沒(méi)有污染，環(huán)境不錯(cuò)。非常喜歡。還沒(méi)有在北海定居，不過(guò)有這個(gè)想法。

開(kāi)寫傳記：談?wù)勀銓?duì)北海裝飾市場(chǎng)的看法？

肖總：北海的家裝市場(chǎng)不規(guī)范，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，有一定壓力，但我們走的是中高路線，施工工藝和質(zhì)量有規(guī)范有保障，寧缺勿濫。

開(kāi)寫傳記：你有什么個(gè)人愛(ài)好？能舉個(gè)例子嗎？

肖總：游泳、老鄉(xiāng)聚會(huì)，也常和員工一起外出游玩互動(dòng)。

開(kāi)寫傳記：你的經(jīng)營(yíng)思想是什么？

肖總：做裝修等于做朋友！

開(kāi)寫傳記：你崇拜的人是誰(shuí)？為什么？

肖總：崇拜我們名匠總部董事長(zhǎng)余靜贛，他心態(tài)特別好，有一顆平常心，容辱不驚，帶動(dòng)我們家鄉(xiāng)武寧縣近２０萬(wàn)人就業(yè)，都是從事裝修行業(yè)。

開(kāi)寫傳記：你平常工作很忙，是如何平衡工作和生活的？

肖總：工作再累，但是呢，回到家里，看到小孩的笑臉，一切都是值得的。

開(kāi)寫傳記：你的性格特點(diǎn)是什么？性格缺點(diǎn)是什么？哪個(gè)詞能恰當(dāng)?shù)孛枋瞿愕男愿瘢?/span>

肖總：優(yōu)點(diǎn)是老實(shí)，缺點(diǎn)也是老實(shí)，太老實(shí)有時(shí)會(huì)吃虧的，吃虧是福吧。性格這種東西很難改。

開(kāi)寫傳記：工作和生活中你主要的目標(biāo)是什么？

肖總：讓自己的事業(yè)更好，讓公司發(fā)展更快。

開(kāi)寫傳記：你一天一般怎樣度過(guò)？

肖總：每周三早上７點(diǎn)我要帶全體員工晨跑，工程部和業(yè)務(wù)部共２０多人，我６點(diǎn)多就從家里出來(lái)了。我還要去施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

開(kāi)寫傳記：你生活中主要的里程碑或者轉(zhuǎn)折點(diǎn)是什么？

肖總：以前給別人打工不穩(wěn)定，進(jìn)入名匠是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我各方面進(jìn)步都很快。

開(kāi)寫傳記：你生活中感到遺憾的事情是什么？自豪的事情又是什么？

肖總：遺憾的事情，是北海名匠公司發(fā)展還不夠快，市場(chǎng)有點(diǎn)亂，不規(guī)范，雖然名匠裝飾品牌在國(guó)內(nèi)是排在前幾位，但北海呢，對(duì)品牌認(rèn)知度弱，我們的優(yōu)勢(shì)反而沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。

今年我的小孩考上了我們江西的一所大學(xué)的二本了，這是我自豪開(kāi)心的事情。

開(kāi)寫傳記：現(xiàn)正在做的工程是什么呢？

肖總：有對(duì)開(kāi)發(fā)商做的，金域熙城的五星級(jí)酒店的裝修，萬(wàn)匯廣場(chǎng)的精裝房等等吧。

開(kāi)寫傳記：你的朋友是如何看待你的？你的員工是如何看待你的？

肖總：朋友對(duì)我很認(rèn)可的，認(rèn)為我老實(shí)，愛(ài)開(kāi)玩笑。員工很尊重我的。

開(kāi)寫傳記：客戶是如何看待你的呢？

肖總：很多客戶把鑰匙給我們就離開(kāi)了，到驗(yàn)收時(shí)才來(lái)，對(duì)我很放心的。根據(jù)客戶要求，可以在現(xiàn)場(chǎng)裝攝像頭，讓客戶隨時(shí)查看施工進(jìn)度，我們也會(huì)及時(shí)發(fā)微信，發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況。

開(kāi)寫傳記：名匠裝飾有售后服務(wù)嗎？

肖總：每個(gè)工程完工后，都要請(qǐng)客戶打分，讓客戶對(duì)施工質(zhì)量、員工服務(wù)、設(shè)計(jì)效果、售后服務(wù)等提意見(jiàn)，不滿意的馬上解決，直到客戶滿意為止。后期售后一般２年，水電保修１０年以上。

開(kāi)寫傳記：：名匠裝飾的市場(chǎng)定位是什么？

肖總：為企業(yè)家的家做設(shè)計(jì)。

開(kāi)寫傳記：工作中大的挑戰(zhàn)是什么？

肖總：大的挑戰(zhàn)就是，用更好的服務(wù)，取得更好的口碑，提升業(yè)務(wù)量。

開(kāi)寫傳記：你希望別人記住你什么？

肖總：老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事！