傳統(tǒng)新聞媒體記者電話采訪的技巧,也適用于為別人寫個人品牌故事、個人自傳和個人回憶錄的網(wǎng)絡(luò)訪談和面對面訪談。會提問時一種很深的學(xué)問。今天,開寫傳記為你分享電話訪談的技巧,希望對你有用。
講明身份:應(yīng)當(dāng)馬上陳述清楚自己的姓名、所屬機構(gòu)以及打電話的目的。
建立融洽的氣氛:這一點并不是十分必要的。要盡快切入主題。如果你想采用一些建立融洽氣氛的手法來建立與采訪對象的親善關(guān)系,一定要注意簡短。
問題長度:問題要提得精練,應(yīng)該把每個問題都陳述得清楚簡單,盡量把問題限制在一兩句內(nèi),一句話更好。
闡明疑惑:確定你已經(jīng)消化理解了所得到的信息,在電話采訪中想要弄明白這些信息會更加容易。
采訪過程中的問題:
如果采訪過程中采訪對象說某一信息不得公開發(fā)表,你該怎么辦?詢問采訪對象為什么該信息不能公開發(fā)表,并且努力說服采訪對象該信息是無害的。將問題換一種方式提出,看是否能得到內(nèi)容相同但你可以用在報道中的信息。
如果采訪對象在采訪結(jié)束時告知你不能使用他的名字,你該怎么辦?確保你在采訪一開始就清楚地介紹自己的身份和你此次采訪的目的,盡量避免這種情況。如果你懷疑有可能發(fā)生這一情況,在采訪開始時就向?qū)Ψ街该髂悴荒苡媚涿⒃?。如果在采訪結(jié)束時出現(xiàn)這一情況,那就需要溝通和協(xié)商。努力說服采訪對象公開身份。如果仍然遭到采訪對象的拒絕,詢問你是否可以使用模糊的頭銜或職位來稱呼他。
如果采訪中采訪對象出現(xiàn)情緒波動或開始哭泣,你該怎么辦?暫停。給采訪對象一個恢復(fù)冷靜的機會。主動給采訪對象倒杯水或提供其他幫助。表示理解和同情,但不要也跟著哭起來。
如果在獲得你所需要的信息之前,采訪對象突然終止了采訪,你該怎么辦?詢問你是否能和他再次聯(lián)系以繼續(xù)詢問其他問題。
如果采訪對象提供的信息不準(zhǔn)確或不真實,你該怎么辦?核對事實,如果發(fā)現(xiàn)信息有誤或虛假,再次聯(lián)系采訪對象,讓他來面對這些問題并要求他做出解釋。