商業(yè)社會(huì)，每個(gè)人的工作都是銷售。推銷自己的才華特長，推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。什么是真正的推銷？影響他人，做出改變的過程，就是推銷。也就是讓其他人相信你要他們相信的，不僅是企業(yè)家、業(yè)務(wù)經(jīng)理、教師、顧問、教練、律師也都這么做。
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身為領(lǐng)導(dǎo)者，林肯面臨十分艱巨的任務(wù)。想象一下，要讓一個(gè)經(jīng)濟(jì)依賴蓄奴制度的國家解放奴隸，并讓一個(gè)陷入內(nèi)戰(zhàn)的國家團(tuán)結(jié)一致有多困難。
幸運(yùn)的是，林肯是一位非常有經(jīng)驗(yàn)的溝通者，技巧精湛的演說家與作家，他深知故事的力量。在一本有關(guān)林肯的著作里，林肯談到：
我相信大家都知道我善于講故事，但我總覺得有點(diǎn)名不副實(shí)。原因在于吸引我的其實(shí)不是故事本身，而是故事背后的目的或效果。我會(huì)避免冗長、無用的討論或生硬的解釋，而改用簡短的故事表達(dá)我要說的重點(diǎn)。因此，拒絕或指責(zé)產(chǎn)生的尖銳言論或許會(huì)被一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓适履サ幂^為和緩，這么做不僅不傷害感情，也達(dá)到了目的。
在企業(yè)家自傳回憶錄中，少講大道理，多講小故事。更不要講令人費(fèi)解的商業(yè)術(shù)語。
